- за 2 календарных дня и менее – 100% от номинальной стоимости билета.
- за 3-4 календарных дня – 70% от номинальной стоимости билета;
- за 5-9 календарных дней – 50% от номинальной стоимости билета;
- в случае смерти* близкого родственника** Покупателя (в течение 10 дней до мероприятия) – при обращении за возвратом до даты мероприятия.
- в случае болезни* Покупателя – при обращении за возвратом до даты мероприятия;
- при отмене/замене/переносе мероприятия по инициативе Организатора;
- при обращении за таким возвратом за 10 и более календарных дней;
- оригиналы билетов на бланке театра и кассовый чек;
- заполненное согласие на обработку персональных данных;
- заполненное заявление о возврате стоимости оплаченных билетов;
Возврат денежных средств за билет, оплаченный «Пушкинской картой», осуществляется только на «Пушкинскую карту», которая использовалась для оплаты. На этот билет также распространяются правила, утвержденные Правительством Российской Федерации
(Федеральный закон от 18 июля 2019 г. № 193-ФЗ).
** "Семейный кодекс Российской Федерации" от 29.12.1995 N 223-ФЗ (ред. от 29.05.2019)
* документально подтвержденные
Возврат денежных средств за билет, оплаченный «Пушкинской картой», осуществляется только на "Пушкинскую карту", которая использовалась для оплаты. На этот билет также распространяются правила, утвержденные Правительством Российской Федерации (
Федеральный закон от 18 июля 2019 г. № 193-ФЗ).
Билеты, купленные с применением промокодов в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки), к возврату не принимаются.
В случае возврата билетов, купленных у официальных билетных агентов, Покупателю следует обратиться к продавцу (билетному агенту).
Для возврата билетов, приобретенных в кассе театра, покупателю необходимо
Возврат билетов, приобретенных на сайте, оформляется зрителем самостоятельно через
форму на сайте
intickets.ru Покупатель вправе обратиться за возвратом в размере 100% от стоимости билета в следующих случаях:
Организатор удерживает часть стоимости купленного билета в зависимости от даты обращения Покупателя за таким возвратом:
Предоставить в кассе театра документы: